Компания провела очередную волну исследований качества обслуживания клиентов. Ранее ЕВРАЗ Маркет делал замеры, используя классический инструмент «Тайного покупателя», однако технологии шагнули вперёд, и теперь проверять качество общения менеджеров с клиентами помогает искусственный интеллект. Сейчас проверки делаются на основе реальных звонков клиентов. Под проверку может попасть любой разговор. Все требуемые метрики, позволяющие оценить качество диалога, по утверждённому чек-листу задаются ...
Компания «Удоканская медь» оснастила порядка 100 транспортных средств легкового и пассажирского транспорта автоматизированной системой мониторинга отечественного производства с применением искусственного интеллекта. В система используются инструменты технологий машинного обучения (Machine Learning, ML), интернета вещей (IoT) и машинного зрения (MV). В рамках развития системы управления безопасностью дорожного движения и повышения уровня вождения транспортных средств была протестирована и установлена ...
«Северсталь» внедрила комплекс моделей машинного обучения для управления скоростью непрерывно-травильного агрегата №4 (НТА-4) Череповецкого металлургического комбината. Решение позволило автоматизировать ключевые процессы и повысить производительность агрегата. Проект был разработан специалистами кластера «Искусственный интеллект» совместно с Центром технологического развития прокатного производства и кластером «Индустриальные процессы». Основной задачей решения стало управление скоростью технологической ...
В сложных условиях текущего года металлоперерабатывающая компания TAKU добилась увеличения доходов и прибыли, сообщил в докладе на конференции “Сервисные металлоцентры России” коммерческий директор “Профи-М” Анатолий Исаев. Ключевую роль в этом сыграли автоматизация и оптимизация. Когда началось падение цен на стальную продукцию, сопровождавшееся снижением качества, компания усилила входной контроль, для чего использовались системы искусственного интеллекта (ИИ). Одновременно внедрялись новые ...
Рынок стремительно меняется, но цифровая трансформация в НЛМК помогает нам уверенно адаптироваться к текущим условиям, обеспечивая наших партнеров качественной высокотехнологичной продукцией точно в срок Применение AI для мониторинга конвейеров по транспортировке руды Прежде чем стать высокотехнологичным прокатом, железная руда проходит сложный технологический процесс. Один из начальных ключевых этапов — дробление. В цехе дробления руду транспортируют по конвейерным лентам из корпуса крупного ...
«Северсталь» запустила платформу на основе генеративного искусственного интеллекта «Да Винчи». С ее помощью сотрудники компании могут создавать персонализированных ассистентов на базе ИИ для решения рабочих задач и управлять ими в безопасном контуре компании. ИИ-ассистент может генерировать и анализировать текстовые запросы, интегрироваться с корпоративными системами для быстрого поиска информации, анализировать файлы и извлекать из них нужные данные, а также находить данные в интернете. Его ...
Одна из основных проблем мельниц, использующихся на горно-обогатительных фабриках, – невозможность точно контролировать объемную загрузку мельницы из-за меняющейся плотности руды и износа оборудования. Существующие методы измерения (весовой и виброакустический) дают высокую погрешность, что приводит к огромным потерям на износ и, как результат, недополученной выручке. Решение этой проблемы было совместно разработано компанией ООО «СейсмикЛаб» и Центром научного программирования Института ИИ ...
Серпуховский лифтостроительный завод (входит в ГК «Садовое кольцо») запустит программу цифровой трансформации. Об этом рассказали в пресс-службе Министерства инвестиций, промышленности и науки Московской области. В ближайшие месяцы предприятие начнет внедрять решения на базе искусственного интеллекта и роботизированной автоматизации, чтобы повысить качество продукции, надежность поставок и производственную эффективность. «Серпуховский лифтостроительный завод уже обладает современной производственной ...
На Аксуском заводе ферросплавов АО ТНК Казхром, входящего в ERG, стартовал проект по интеграции инструментов ИИ в существующую ИТ-систему управления плавильной печью. В пилотном режиме инициативу разворачивают на базе руднотермической печи 64. На сегодня завершена первая фаза проекта. В рамках которой провели сбор, выгрузку и аналитику Big Data за последние три месяца. Разработчики увидели большой потенциал в использовании полученных данных для создания рекомендательной ИИ-модели. В перспективе ...
Светлана Потапова, руководитель кластера «Искусственный интеллект» в «Северстали» приняла участие в закрытой встрече сообщества лидеров цифровой трансформации Global CIO «ИИ-решения для бизнеса: от пилотов к устойчивой трансформации», которая прошла 10 сентября в Москве. Искусственный интеллект (ИИ) активно внедряется в бизнес-процессы многих российских компаний, повышая их конкурентоспособность. В каких направлениях лидеры рынка внедряют ИИ? Какие результаты получают в масштабировании бизнеса? ...
ПМХ-Инфотех получил свидетельство Реестра программ для ЭВМ от Федеральной службы по интеллектуальной собственности на решение для Промсорт-Калуги, позволяющее автоматически определять процент засора лома при выгрузке из вагонов и автотранспорта. Разработка цифрового сервиса на Промсорт-Калуге началась в 2024 г. Система на базе ИИ с высокой точностью определяет соответствие качества сырья заданным требованиям и позволяет отслеживать операции в режиме реального времени. Такое решение помогает ...