О формуле идеального партнерства рассказал генеральный директор COMETAL
COMETAL – проект, который с первого дня работает в условиях высокой волатильности на турбулентном рынке. Несмотря на отсутствие спокойных периодов, каждый этап развития эффективнее, чем предыдущий. Генеральный директор компании COMETAL Иван Антимонов рассказал о философии платформы и принципах работы с партнерами, а также о том, как построить бизнес, в котором клиенты возвращаются снова и снова.
- Иван Владимирович, чем COMETAL отличается от других игроков на рынке? В чем уникальность модели?
- Мы не просто предлагаем уникальную услугу — такого проекта в принципе не существует ни в России, ни в мире. Мы перенесли концепцию платформенности на рынок B2B в направлении внешней кооперации. В таком виде это решение еще никем не реализовано.
Сегодня на рынке существует три классических подхода к производству:
- собственное производство:
плюсы: управляемость и контроль;
минусы: цеха, оборудование, сотрудники, брак и прочие издержки;
- внешний исполнитель:
плюсы: отсутствие собственного производства и связанных с этим затрат;
минусы: зависимость от конкретного исполнителя. После выполнения одного заказа его загрузка может возрасти, что потребует поиска нового подрядчика. Качество или сроки последующих партий могут измениться;
- работа через посредника («перекупа»), знающего, что можно произвести в конкретном регионе:
плюсы: скорость и знание локального рынка;
минусы: отсутствие ответственности, ограниченность предложения, непрозрачность ценообразования. К этой категории можно отнести и производственные доски объявлений или агрегаторы мощностей. Их принцип сводится к предоставлению списка потенциальных исполнителей (10—30 компаний), с которыми заказчик должен договариваться самостоятельно, а платформа получает оплату за подписку или процент от сделки.
COMETAL предлагает четвертый вариант. Мы объединили преимущества трех моделей, исключив их недостатки. Работая с нами, заказчик получает:
- скорость и знание рынка, как у опытного посредника, знающего весь российский рынок;
- ответственность и надежность, сравнимые с собственным производством;
- профессиональный контроль на всех этапах: от проработки заявки до контроля производства и логистики;
- доступ к широкому спектру производственных мощностей.
При этом мы работаем без платных подписок как для заказчиков, так и для исполнителей.
- Какова главная цель проекта?
- Мы стремимся стать идеальным исполнителем для наших заказчиков и идеальным заказчиком для исполнителей. Для этого мы постоянно совершенствуемся, анализируя рынок с точки зрения обеих сторон.
Мы задаем вопрос исполнителям: «Кто для вас идеальный заказчик?» Они отвечают: «Тот, кто своевременно платит, всегда на связи и оперативно отвечает на запросы». И мы стремимся быть именно такими.
Аналогично, мы спрашиваем заказчиков: «Кто для вас идеальный исполнитель?» Их ответ: «Тот, кто доставляет продукт вовремя, не меняет условия в процессе работы и не требует дополнительного администрирования». И мы выстраиваем работу таким образом.
Мы находимся посередине между заказчиком и исполнителем. Наша задача — стать идеальным проводником от одного к другому.
- Собственная IT-платформа помогает достигнуть этой цели?
- Изначально было очевидно: если мы хотим достичь амбициозных целей, поставленных перед проектом, без автоматизации не обойтись. У нас большой объем работы по сопровождению сделок, заявок, учету и контролю производства, который требовал автоматизации. Единственным логичным решением стала разработка IT-платформы, объединяющей все процессы: заявки, заказы, информацию о клиентах и исполнителях, коммуникацию, финансовые сервисы, контроль производства, логистику и многое другое.
Можно было сразу заняться собственной разработкой, наняв команду дорогостоящих IT-специалистов (программистов, тестировщиков и др.). Но это долго и затратно. Поэтому мы решили приобрести «коробочное» решение и адаптировать его под наши нужды. Это позволило нам быстро запустить проект и получить четкое представление о том, какой должна быть система в дальнейшем. Мы начали дорабатывать платформу, кастомизировать под себя.
Со временем выяснилось, что у этого IT-продукта есть функциональные ограничения. Тогда мы привлекли компанию, специализирующуюся на разработке ПО, и передали им наше доработанное решение. Через год мы получили ядро будущей платформы. На его основе мы сформировали собственную команду, которая уже два года занимается совершенствованием нашего IT-продукта.
В результате мы создали платформу, которая может быть интересна и внешним заказчикам — компаниям, сталкивающимся с управлением большим количеством заказчиков и поставщиков. На рынке аналогичных готовых решений нет, а у нас оно есть. Мы даже рассматриваем возможность выделения отдельной группы IT-специалистов для кастомизации этого решения под нужды различных заказчиков. Получился своего рода «побочный продукт» нашей деятельности — востребованное рынком IT-решение.
- COMETAL реализует проекты по всей России. Есть ли среди них те, которые запомнились больше всего, были самыми технически сложными или интересными?
- За прошедшие годы мы реализовали более 1 тыс. проектов по всей стране. Нет ни одного региона, где бы мы не участвовали. Я бы не стал выделять какие-то отдельные кейсы, потому что считаю, что каждый реализованный проект — это именно то, для чего создавался COMETAL. Мы гордимся масштабом, разнообразием, постоянным потоком новых заказов, расширением географии и глубиной проработки задач. Для нас проекты небольшого объема, решающие локальные задачи, ничем не отличаются от проектов государственного масштаба или строительства на крупных предприятиях, в которых мы также участвуем. Каждый проект для нас особенный.
Полную версию интервью читайте в майском выпуске МСС.
Дмитрий Михайлов, руководитель по работе с исполнителями COMETAL, расскажет о том, как B2B-платформа становится единым окном для промышленных заказчиков, поделится опытом компании COMETAL в управлении лояльностью, гарантиях и клиентском сервисе в ходе 5-й Общероссийской конференции «Электронная коммерция на рынке металлов», которая пройдет 25 мая 2026 г. в отеле Азимут Олимпик (Олимпийский проспект, 18/1) в Москве в рамках деловой программы выставки "Металлоконструкции-2026".
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные (авторизованные) пользователи сайта.