О клиентском комьюнити «Вместе»
Первое в металлургии клиентское комьюнити «Вместе» выходит на новый уровень. Сообщество для клиентов и партнеров Северстали развивает новые форматы взаимодействия, усиливает отраслевую экспертизу и расширяет свое присутствие. В 2026 г. «Вместе» выступит информационным партнером ключевых отраслевых конференций, которые организует ИИС «Металлоснабжение и сбыт», где формируется повестка рынка металлопотребления.
Запущенное в 2021 г., комьюнити «Вместе» стало ответом на запрос рынка: клиентам нужен не просто прокат, а партнерство в развитии бизнеса. Так появилась экосистема, которая помогает выстраивать долгосрочные отношения с ключевыми сегментами аудитории, а клиентам — развиваться вместе с компанией. Сегодня в сообществе насчитывается почти 13 тыс. участников, включая клиентов, партнеров, экспертов и отраслевых инфлюенсеров.
Стартовой точкой развития стал медиапортал vmeste.severstal.com с аналитикой, новостями и кейсами. Сегодня это полноценная экосистема с омниканальной коммуникацией: два Telegram-канала (базовый «Вместе» и нишевый «Вместе Стальные Решения» для строительной отрасли), группа в социальной сети «ВКонтакте» и канал на RuTube. Каждая площадка выполняет свою задачу: где-то важна оперативность, где-то — экспертный разбор, а где-то — живое видео. Главный принцип — слушать аудиторию и адаптировать повестку под реальные запросы.
Одним из самых востребованных форматов являются вебинары. Они охватывают не только продукты и решения для повышения эффективности бизнеса, но и развитие мягких навыков (Soft skills), таких как ведение переговоров, управление изменениями и кибербезопасность. В 2025 г. в вебинарах приняли участие около 600 клиентов и партнеров компании. Мероприятия проводятся бесплатно и открыты для всех желающих.
Визитной карточкой «Вместе» стала студия прямых эфиров. Ее стеклянный «аквариум» на отраслевых выставках давно стал знаком качества: если он появился на стенде Северстали, значит, в программе — серия актуальных интервью и дискуссий с экспертами. Ежегодно проводятся десятки эфиров с участием около сотни спикеров, а материалы «Вместе» цитируются примерно в 400 деловых медиа и Telegram-каналах.
На выставке «Металл-Экспо’2025» студия представила новый формат — «Открытый диалог» с генеральным директором Северстали А. Шевелёвым. Прямо на стенде в прямом эфире глава компании презентовал важные бизнес-инициативы и отвечал на вопросы клиентов, партнеров и журналистов. Результатом стали более 400 публикаций в федеральных и отраслевых СМИ, охвативших аудиторию в 13 млн человек.
Подробнее об инициативах сообщества "Вместе" читайте в мартовском номере МСС.
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные (авторизованные) пользователи сайта.