Автоматизация как фактор повышения конкурентоспособности регионального металлоторговца

Расширение сбытовых сетей крупных металлоторговых компаний усиливает конкуренцию в регионах, отметил в своем докладе на 27-й Международной конференции “Российский рынок металлов” Роман Сильченко, генеральный директор кемеровского ООО «ПрофСталь».

Федеральные сети обладают рядом преимуществ по сравнению с металлоторговыми компаниями. С ними, например, бесперспективно конкурировать по цене. Они способны обеспечивать сравнимый уровень сервиса с местными игроками.

Тем не менее, по словам Романа Сильченко, именно качество сервиса, обеспеченное автоматизацией бизнес-процессов, является оптимальным путем для повышения конкурентоспособности. “Профсталь” идет по пути маркетплейсов. Металлобаза превращается в пункт выдачи металлопродукции с максимальным удобством для клиента. При этом продажи полного цикла могут осуществляться без менеджера.

Автоматизация бизнес-процессов также повышает конкурентоспособность компании на рынке труда. Сотрудникам создаются более комфортные условия, одновременно снижается зависимость от человеческого фактора, снижается цена возможных ошибок.

Теперь компания начала предлагать услуги по автоматизации предприятий. В текущем году у нее появились первые партнеры.