Торговый дом ММК, входящий в группу компаний, предоставляет комплексный клиентский сервис на базе цифровых решений и расширения услуг для покупателей. Об этом сообщил директор компании Г. Щуров. Ключевыми элементами сервиса являются близость к клиенту и широкий ассортимент продукции, соответствующий потребностям покупателей. ТД ММК обладает развитой сетью складов в 37 городах России, где представлено 10 тыс. номенклатурных позиций металлопродукции. Четыре подразделения компании являются производственными, 16 — имеют розничные точки продаж, где за восемь месяцев текущего года количество заказов выросло в 1,3 раза по сравнению с аналогичным периодом 2024 г. Еще одним фактором клиентоориентированости является предоставление услуг по переработке металлопроката. «Наличие собственных металлоперерабатывающих мощностей в регионах присутствия позволяет ТД ММК оперативно выполнять заказы клиентов. Среднемесячный объем переработки вырос с 9,35 тыс. т в 2024 г. до 13 тыс. т по итогам восьми месяцев 2025 г.», — подчеркнул Г. Щуров. Компания также активно работает над сокращением сроков отгрузки и доставки продукции. Расширение собственных складских площадей с 99 тыс. до 113 тыс. м2 и увеличение количества грузоподъемных механизмов позволило создать дополнительные зоны погрузки. Произведен перевод 100% кранов на управление с пола. Все активнее используется доставка автотранспортом, которая обладает рядом преимуществ: быстрая доставка (до 1—3 дней), возможность отслеживать местонахождение груза в пути и доставка на объекты, не оборудованные железнодорожными путями и грузоподъемными механизмами. За восемь месяцев 2025 г. ТД ММК организовал доставку клиентам автотранспортом 177 тыс. т продукции, совершив за 19 тыс. рейсов. Экономический эффект от перехода на автодоставку составил 168 млн руб. Г. Щуров отметил, что в каждом направлении деятельности торгового дома важную роль играет цифровизация. Одним из масштабных проектов в этой области является «Умный склад», находящийся на финальной стадии реализации. Цель проекта заключается в улучшении организации хранения, повышении оперативности выполнения операций и ускорении приемки и отгрузки товара. В рамках проекта уже систематизировано адресное хранение, разработана и внедрена топология склада с разделением на зоны и ячейки. Также автоматизированы процессы приемки и отгрузки продукции, внедрена работа с терминалами сбора данных, настроен блок аналитической отчетности, позволяющий в режиме онлайн отслеживать динамику работы склада и оперативно реагировать на изменения. В настоящее время в различных регионах России действуют масштабные высокотехнологичные сервисные металлоцентры, переработчики проката среднего уровня, обеспечивающие потребности клиентов из близлежащих регионов, а также локальные производители изделий дальнейшего передела, обслуживающие пул своих традиционных клиентов. Большинство СМЦ специализируются на переработке листового, сортового и фасонного проката. При этом в последнее время конкуренция на российском рынке часто сводится к ценовой борьбе. Это сопровождается снижением качества, заявил И. Борохович, директор по стратегическому развитию Уральской металлообрабатывающей компании (УМК). Однако качество не терпит компромиссов. Пренебрежение им оборачивается авариями и катастрофами. Поэтому УМК позиционирует себя как поставщика 110 МЕТАЛЛОСНАБЖЕНИЕ И СБЫТ • НОЯБРЬ МЕТАЛЛОТОРГОВЛЯ И СМЦ
RkJQdWJsaXNoZXIy MjgzNzY=