галтерия, транспортные логисты, отдел персонала и юристы. Переизбытка предложения на рынке не видим. Какими инструментами для подбора персонала вы пользуетесь? В. Степченков: Основу составляют профессиональные рекрутинговые платформы: hh.ru, avito.ru, зарплата.ру и др. Также широко применяем социальные сети и мессенджеры для локализованного поиска кандидатов, рекламные инструменты — брендированный HR-лендинг, наружную рекламу, радиоролики, видеорекламу, участвуем в профильных выставках и ярмарках вакансий. Для менеджмента внутренних процессов в подборе активно разрабатываем внутреннюю CRM-систему. Внутри компании действует программа рекомендаций «Пригласи друга», позволяющая привлекать мотивированных кандидатов через личные рекомендации сотрудников. Кроме того, активно развивается внутренний кадровый резерв: прежде чем открывать вакансию, мы рассматриваем потенциальных кандидатов из числа уже работающих сотрудников. Услугами кадровых агентств в настоящее время не пользуемся — в этом нет необходимости благодаря внутренним ресурсам и выстроенной системе подбора. А. Хакунов: В современных реалиях, конечно же, нельзя обойтись без интернета. Для поиска сотрудников мы используем соответствующие сайты, таргетированную рекламу, обязательно привлекаем соцсети. Участвуем в ярмарках вакансий и, кроме того, у нас работает программа «Приведи друга», благодаря которой сотрудники рекомендуют нас своим друзьям и знакомым. Плюсы этой программы в том, что соискатель на первых этапах знакомства более лояльно относится к нам как к будущему работодателю, так как здесь работает его друг/знакомый и он доволен условиями, которые мы предлагаем. Д. Тихонов: В первую очередь мы создали френдли ориентированный бренд-код компании — наше имя говорит само за себя. Люди слышали о нас, знают о нашем ответственном отношении к сотрудникам, о четком выполнении обязательств с нашей стороны и о социальной ориентированности. Соответственно, одним из основных инструментов является сарафанное радио. Остальные инструменты достаточно классические — агентства и онлайн-сервисы по подбору персонала, рекрутинг. И. Андреева: Мы используем онлайн-платформы (hh. ru, avito.ru и др.), карьерный сайт компании, реферальную программу (рекомендации работающих сотрудников). Кроме того, взаимодействуем с МИСИС. Практикуете ли вы наем сотрудников без опыта работы? Сколько требуется времени на то, чтобы они вникли в рабочие процессы? И что наиболее эффективно: курсы повышения квалификации, наставничество или что-то другое? В. Степченков: Да, мы принимаем сотрудников без опыта, и считаем это большим преимуществом. В компании постоянно совершенствуются подходы к обучению и адаптации персонала. Многие вакансии успешно закрываются за счет кандидатов, готовых обучаться с нуля. Для этого разрабатываются обучающие материалы, адаптационные планы, действует банк знаний и документации по бизнес-процессам, также внедрена система наставничества. Руководители проходят обучение, направленное на развитие умения грамотно вводить новичков в должность — будь то производственный участок или офисное направление. Средний срок вхождения в должность для линейных сотрудников составляет две—четыре недели, для руководящих позиций — от полутора до трех месяцев в зависимости от сложности задач и объема ответственности. Наиболее эффективно, по нашему опыту, работает комбинация всех подходов — курсов, наставничества и структурированных обучающих программ. Такой комплекс позволяет новым сотрудникам уверенно осваивать обязанности сначала под контролем, а затем самостоятельно. А. Хакунов: Возьмем, к примеру вакансию сортировщика: человеку вполне достаточно будет одного месяца на адаптацию. Сотрудник может не иметь опыта работы, но при этом обучаться на рабочем месте благодаря наставничеству. В перспективе он сможет выучиться на стропальщика, повысить разряды и в дальнейшем рассмотреть для себя новую специальность. Д. Тихонов: Наша компания известна тем, что мы растим профессионалов с нуля. Студенты, молодые кадры — это сотрудники, у которых много энергии, а мы в свою очередь помогаем направить ее в нужное русло. В среднем сотрудник вникает в рабочие процессы за два-три месяца, а профессионалом становится за дватри года. Наставничество, курсы и практики, а также здоровая атмосфера в коллективе — все это элементы успешного обучения и выращивания кадров. И. Андреева: Да, мы принимаем сотрудников без опыта работы на должности укладчиков-упаковщиков, стропальщиков, подсобных рабочих, менеджеров по обслуживанию заказов и по продажам, логистов склада. В зависимости от должности адаптация занимает от одного до трех месяцев. Чаще применяем наставничество, обучение на рабочем месте, дистанционное обучение. 54 МЕТАЛЛОСНАБЖЕНИЕ И СБЫТ • ИЮНЬ УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
RkJQdWJsaXNoZXIy MjgzNzY=