базового сортамента потребителям доступны новые виды продукции с улучшенными свойствами, такие как прокат с полимерным покрытием линейки Coversafe для ограждающих конструкций, кровельные бренды Rooftop, импортозамещающие продукты — атмосферостойкая сталь Forcera для фасадов и малых архитектурных форм, высокопрочные стали линейки POWERS для машиностроения. Развитие интернет-магазина Северсталь Дистрибуция впервые в металлургической отрасли реализовала комплексную программу в продажах металлопроката предприятиям МСБ. Предлагаемые решения учитывают специфику небольших предприятий и помогают им разобраться с насущными проблемами. МСБ обычно сталкивается с такими трудностями, как дефицит оборотных средств, доступ к сырью, и заинтересован в ускорении процессов. Чтобы снять эти вопросы, для металлопереработчиков предусмотрен комплекс мер. Прежде всего, компания обеспечивает постоянное наличие востребованных позиций в конкретном регионе. Ассортимент включает все основные товарные группы, и пополнение складов происходит в плановом режиме. Также доступен минимальный заказ от одной товарной единицы — бунта, пачки, рулона. Это важно для потребителей из сферы малого и среднего бизнеса, которые, как правило, закупают металлопрокат под конкретный заказ и заинтересованы оперативно его выполнить. В последние годы Северсталь Дистрибуция фокусируется на усилении сервисной составляющей, предлагая своим клиентам уникальные возможности. Компания одной из первых запустила в 2017 г. интернет-магазин «Северсталь Маркет», благодаря чему клиенты смогли самостоятельно, без участия менеджера, приобретать металлопрокат онлайн с компьютера или телефона в любое время суток. В интернет-магазине можно оформить заказ на металлопрокат из наличия с любого склада Северсталь Дистрибуции. «Интернет-магазин — это удобная точка доступа к продуктам и сервисам компании, — отметил Д. Ермолин, руководитель проекта электронной коммерции Северсталь Дистрибуции. — Здесь можно быстро найти нужный металлопрокат, выбрать склады, увидеть актуальное наличие продуктов с ценами, оформить заказы и удобный способ получения (самовывоз или доставка). Задача „Северсталь Маркета“ — сократить путь клиента для покупки металлопроката. Мы видим, что количество онлайн-заказов растет». С увеличением числа пользователей и онлайн-заказов интернет-магазин продолжает совершенствоваться. Сегодня это инструмент быстрых покупок с удобной навигацией и интерфейсом, а также с множеством полезных цифровых сервисов. Личный кабинет позволяет за несколько минут заключить договор, получить отчеты по исполнению заказа и отгрузке, скачать финансовые документы и сертификаты качества. Актуальную информацию о заказах также можно получать в режиме 24/7 через личный кабинет, чат-бот в Telegram или emailуведомления. Сервис обеспечивает прозрачность всего процесса покупки металлопроката — от заключения договора на поставку до исполнения заказа. Еще одной возможностью приобрести металлопрокат является участие в онлайн-аукционах. Здесь можно на выгодных условиях покупать металлопрокат, аттестованный по техническим условиям, который используется для производства товаров неответственного назначения (садового инвентаря, мебели или заборов и ограждений). Это может быть актуально в тех случаях, когда в производстве не требуется высококачественный металлопрокат, изготовленный по ГОСТ. Покупка металлопроката на аукционе позволяет экономить на себестоимости производства готовой продукции. Сервис аукционов позволяет в режиме реального времени делать ставки на выбранный товар и следить за ходом торгов с компьютера, планшета или телефона. Простота и удобство пользования площадкой обеспечивают участникам быстрый старт, легкий поиск и подбор лотов с подходящими характеристиками, а также дают возможность отслеживать интересующие лоты и делать массовые ставки. Клиенты могут настраивать уведомления, в том числе о появлении в аукционах металлопроката под заданный шаблон характеристик. Участники аукционов имеют возможность совершать ставки лично либо воспользоваться функцией автоматического повышения ставок, которая помогает не упустить шанс приобрести желаемый лот по выгодной цене. Чтобы воспользоваться автоставками, нужно лишь выбрать лот и установить лимит цены. Для участия в аукционах доступно мобильное приложение, которое упрощает процесс онлайн-торгов на металлопрокат. Обновленная программа лояльности В августе текущего года «Северсталь Маркет» представил обновленную программу лояльности Plus. «Мы ценим наших клиентов и постоянно совершенствуем уровень клиентского сервиса. Слоган „Стали выгоднее“ идеально передает суть новых условий: чем больше вы покупаете, тем больше выгод получаете. Процесс покупки стал еще Также доступен минимальный заказ от одной товарной единицы — бунта, пачки, рулона. ЮБИЛЕЙ
RkJQdWJsaXNoZXIy MjgzNzY=